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张家港康悦棠汤泉韩式汗蒸:办卡容易退费难,服务态度需改进!
千万不要充卡不要充卡。热情推销办卡之前甜言蜜语,但是不告知券的有效期只有一个月。办完卡看见券的有效期已经提出质疑,不予理会,也不退款。也没有告知在有效期内今天过来消费还要另外加钱20元。拿到券以后临近年尾工作繁忙加上生病,也没想到碰到全国传染病,到店与经理商量延长增加有效期,服务态度恶劣拒绝,硬着头皮使用,服务员要求加钱,不加钱就不给房间使用项目,还说与他们无关。只管加钱。不顾客户在全国传染病下的安全,办卡前说的天花乱坠。节后再打各部门投诉电话投诉!足疗房间的服务员还是很不错的。
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