为什么郴州颐而康的SPA预约等待时间这么长？ 我定了一个小时的预约，在五岭广场天一名邸的4楼，进入酒店后任一电梯都可以到，但一楼并没有任何标注，问了酒店前台才知道。提前一个小时打电话预约，结果到了还要等。在大厅等了半个小时安排到了房间，又在房间等了半小时技师才来。实在没有理解预约的意义是什么？如果要等这么久为什么我打电话的时候不提前告知具体的时间？而是到了以后才说安排技师，安排了一个小时的预约… 技师是一位老师傅，服务还不错吧! 但是整个预约的流程和等待时间让我有些不满。